客户端与安装支持
适用于下载、安装、更新、设备兼容及版本识别等使用问题。
查看安装帮助
用户支持与品牌沟通中心
联系6686体育
无论您需要客户端安装协助、账户与安全说明、赛事数据纠错，还是希望开展品牌合作，我们会将您的需求交由对应团队跟进。
服务时间
周一至周日 09:00-22:00（中国标准时间）
来信请注明问题类别与设备信息，以便更快处理。
CONTACT CHANNELS
按需求选择联系渠道
请优先通过邮件提交完整资料。对于安装与安全相关问题，也可先查阅对应帮助页面。
DIRECT CONTACT
发送您的需求
请在邮件主题中标注需求类型，例如“安装支持”“数据纠错”或“品牌合作”。
提交前资料清单
完整信息有助于团队准确定位问题。
- 设备型号、操作系统版本及客户端版本号。
- 问题出现的时间、操作步骤与清晰截图。
- 请勿在邮件中发送密码、验证码或其他敏感凭证。
- 赛事名称、所属项目、发生日期与具体页面链接。
- 说明当前展示内容及您认为需要核验的内容。
- 如有公开参考来源，可一并提供以便交叉核对。
- 机构名称、联系人身份与可回复的工作邮箱。
- 合作方向、项目简介、预期时间与相关资料链接。
- 我们将根据内容匹配情况由品牌团队进一步沟通。
-
01
确认与分流
根据主题和提交资料，将需求分配至相应支持团队。
-
02
核验与处理
团队核查设备、数据或合作信息，必要时向您补充询问。
-
03
回复与跟进
通过原联系渠道回复处理结果或后续建议。